Test gericht op mogelijkheden om de communicatie met de cliënt te ondersteunen. Het instrument bestaat uit twee niveaus met een totaal van vijf reeksen en 36 items. Niveau I meet het presentatieniveau en bevat reeksen 1 t/m 3. Niveau II meet het...
Screeningsinstrument. Kandidaat moet een uur lang de rol van manager in een organisatie waarnemen. Hierbij moeten 40 binnengekomen brieven en memo’s afgehandeld worden. Voor elke brief moeten vier beslissingen genomen worden: Delegeren,...
Vragenlijst gebaseerd op de Patient Request Form van Lazare e.a., 1972, met 61 items. De cliënt beantwoordt de wensen of hulpvragen op een driepuntsschaal van ‘helemaal niet' tot ‘dit is precies wat ik wil'. De HVL omvat zes schalen: 1....